Cynsterr op 10 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn in Maasland kon geen sigaretten kopen omdat zijn verlopen identiteitsbewijs niet werd geaccepteerd, ondanks dat hij dezelfde week eerder zonder problemen sigaretten had gekocht. De klant vond deze inconsistentie vreemd, vooral omdat dezelfde medewerker hem eerder had geholpen.
Ik wilde vandaag sigaretten kopen bij Albert Heijn in Maasland. Ik gaf hierbij mijn legitimatie ( ik ben 19 jaar )
En ik kreeg ze niet mee om de reden dat mijn ID verlopen was.
Dit vond ik heel raar, omdat ik de week daarvoor bij dezelfde vrouw sigaretten gehaald had, en zij hierbij niks aanmerkde.
Ik zie geen oplossing, maar vond het wel een hele rare situatie. Dit is mijn nooit eerder overkomen terwijl ik vaker mijn legitimatie moet tonen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
