pluimpje op 27 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het niet ontvangen van 25% korting op lamsvlees, ondanks dat de kortingssticker op het product aanwezig was. De klant merkte op dat de korting niet werd toegekend omdat het product het label 'Excellent' droeg, wat als oneerlijke behandeling wordt ervaren. De klant uit zijn onvrede over deze inconsistentie als vaste klant van de supermarkt.
op pagina 4 van deze week is 25% korting verkrijgbaar op alle lamsvleesproducten van AH met prijzen variërend van €1,87 tot €9,00 :
ondanks dat de AH sticker duidelijk aanwezig was op het product werd mij geen! bonus toegekend omdat er het woordje Excellent achter stond.
dit is meten met twee maten. als vaste klant van AH stoor ik mij hier mateloos aan!
ik wens alsnog een correctie en in het vervolg dient u uitsluitingen te vermelden in uw folder
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
