Klacht: 25 jaar en voor tabak identiteitsbewijs laten zien

Nance25 op 10 september 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu al diverse keren gebeurd dat ik als 25-jarige mijn identiteitsbewijs/rijbewijs heb moeten laten zien aan de medewerksters van de Albert Heijn. De eerste keer vond ik het niet zo erg, ondanks dat ik bij de kassa mijn hele boodschappen tas overhoop heb moeten halen aangezien mijn rijbewijs onderin in mijn tas zat. Ik was op dat moment al behoorlijk verbaasd, nadat ik te horen kreeg dat ze het zonder mijn identiteit vast te stellen niet aan me mee kunnen geven. De keren daaropvolgend waren vrijwel gelijk, vaak is het ook nog eens dezelfde vrouw, die vervolgens ook nog al het ongemak afdoet als zijnde “een compliment”.

Sorry hoor maar ik vind het feit dat ik als 25-jarige, getrouwde, vrouw incl. zichtbare tattoos etc. alsnog iedere keer weer mijn identiteit moet aantonen in een supermarkt zeer beledigend en niet realistisch. Zeker nog omdat het hier gaat om tabak en hetgeen mij vooral zo frustreert is het feit dat zelfs de politie je niet zomaar om jouw identiteitsbewijs mag vragen, zij moeten dan in ieder geval een duidelijke reden hebben.

Gewenste Oplossing:

Excuses en een passende oplossing ipv een opmerking in de trend van "zie het als compliment" want ik word hier echt ziek van! Ik deed vrijwel iedere dag mijn boodschappen bij de Albert Heijn, maar mij raken ze op deze manier wel kwijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer