Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van erik en leen op 24 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mevrouw, meneer Deze week beslisten mijn vrouw en ikzelf om vrienden uit te nodigen. Op een speciaal verdeelde flyer kregen we een mooi aanbod te zien van AH voor Jumbo mosselen "Prince en Dingemanse" geldig van 18juli tot en met zondag 24 juli. Deze... Lees meer
Klacht van marco12969 op 23 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik stond vanmiddag bij Albert Heijn ( Oosterbeek ) om boodschappen af te rekenen en wilde contant betalen ( had niet door dat ik bij een pinkassa stond ) . Contant was niet mogelijk . Vanwaar die arrogantie ? Andersom... Lees meer
Klacht van gkollerics op 23 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben rolstoelgebruiker. Albert Heijn Vaals heeft ondanks de VN verdrag voor de gehandicapte mensen die sinds 14 juli in Nederland van kracht is, een nieuwe poortje gebouwd. dat de AH filiaal voor rolstoelgebruikers niet meer zelfredzaam toegankelijk is, je... Lees meer
Klacht van Ikhouvanjou op 23 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was met mijn vrouw in AH Muiderbos in Hoofddorp, het was niet erg druk. Wij liepen langs de vleesafdeling, een personeelslid ging mij voor de voeten lopen en keek zo van kan je niet even aan de kant gaan want... Lees meer
Klacht van Hedde.8 op 23 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We zijn net terug van vakantie, en mijn zoon begint weer over zijn teleurstelling m.b.t. dinoboeken die er niet meer waren. Bij deze wil ik alsnog een klacht indienen. Ik ben denk ik wel 10 keer bij de AH langsgelopen voor... Lees meer
Klacht van Co van Vloten op 22 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
OP 15 juli deed ik boodschappen bij AH op het kleine Loo in den haag. Ik heb mijn arm open gehaald aan een rek. Bij de kassa kreeg ik gelijk een stuk keukenrol papier om dat het behoorlijk bloedde.... Lees meer
Klacht van johan bent op 22 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de nieuwe Koffiecups zijn geen vooruitgang. Blijven vastzitten in de machine. Bij de soort in platte doosjes geen problemen gehad. Wat nu? Lees meer
Klacht van adriaanvander op 22 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Die klacht van Jonkers onderschrijf ik ten volle. De substantie is ook anders: het is vlokkerig in plaats van romig, smeuiig. Verder overkomt et me regelmatig dat de deksel bol staat (er is dus een chemisch proces gaande in de... Lees meer
Klacht van Gonnie veldman op 21 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik maak een paar weken gebruik van uw bezorgdienst het valt mij op dat de houdbaarheidsdatum soms nog maar een dag is. Bijv. Speklapjes nog 1 dag. Bananenmet bruine punten.Dan moeten wij binnen 1of 2 dagen 6... Lees meer
Klacht van Matthijs 1 op 21 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas moet ik betreuren dat weer om 15:30 al het volkoren brood uitverkocht is.dit vind ik geen reclame voor een winkel die tot 20:00 open is. Ik overweeg echt om naar de concurrent te gaan omdat ik graag al mijn boodschappen... Lees meer