Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ludo smits op 03 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren de AH worstenbroodjes. Lekkere broodjes, goed gevuld met worst. Twee weken terug bleek echter dat de worst in de broodjes wel erg gereduceerd was: erg klein en weinig dus in de broodjes. Ik heb hierover gebeld met de klantenservice.... Lees meer
Klacht van paul hagemans op 03 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort halen wij Brio halvarine, eerst beviel die goed,maar nu valt hij van het mes. Het heeft volgens mij niet met de warmte te maken. Lees meer
Klacht van Desiree41 op 02 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na onze verhuizing van Nieuw Vennep naar Hillegom, viel het me op hoe verschillend de AH's zijn. Want, terwijl ik al jaren boodschappen deed bij AH Nieuw Vennep, tot volle tevredenheid, hebben we nu te kampen met ongeinteresseerde, kauwgomkauwende puberkassieres.... Lees meer
Klacht van henk franken op 02 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De amandelgriesmeelpudding eigen merk is helaas uit jullie schappen verdwenen. Waarschijnlijk zijn er heel wat meer mensen die dit erg jammer vinden, aangezien er in onze supermarkt regelmatig een leeg of bijna leeg verkocht schap stond (door goeie verkoop) ... Lees meer
Klacht van Alma Palfenier op 02 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot 3 maal toe heb ik vorige week 3 flessen witte wijn Cadis pinot bij AH XL gekocht, waarbij een kaart met '3 flessen voor € 10,00' hing - zie bijgaande foto. Tot 3 maal toe werd er te weinig... Lees meer
Klacht van user-113866 op 01 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
3 x Chiquita bananen de laatste weken gekocht en 3 x zijn ze open gebarsten zodat ik ze kon weggooien. Lees meer
Klacht van Y Kimenai op 01 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vorige week AH Basic Cola gekocht van 2 liter. deze is vannacht in mijn voorraad kast geëxplodeerd. Nu alles aan het schoonmaken en komt tot de conclusie dat ik al mijn producten in pakken en zaken en fruit weg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waldkorn zit vol met grote gaten .Je kan dan haast van twee broden een maken. Lees meer
Klacht van Will Ripken op 01 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kortingen worden niet bij kassa verrekend Bij service balie is dan de eerste vraag "heeft u wel goed gekeken" Ja dat heb ik . Het verschil wordt dan wel terugbetaald, maar om iedere keer weer naar de service balie te gaan... Lees meer
Klacht van sonjaderuiter op 01 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondagmiddag 31 juli hadden wij bovengenoemd restaurant uitgezocht om te gaan eten. We kregen 3 kleine voorgerechten opgediend men vroeg of we nog 1 vierde gerecht wilden, ik zei nog nee want dan lust ik straks het hoofdgerecht niet,... Lees meer