Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wingelaar op 03 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Krijg nu meer als een jaar trouwe klant bonus aanbiedingen.Deze ook altijd gekocht.Nu weer gekocht en ook de bon is gecontroleerd wat blijkt van de 6 artiekelen op 4 geen 25 % gekregen.Dus dat is de truc van AH Ik denk... Lees meer
Klacht van SuzanneBos87 op 02 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden een AH prepaid gekocht. Er staat op de site dat als ik 30 euro opwaardeerd ik 70 euro bonustegoed kreeg dus ik dacht top dat doe ik. Nou kreeg ik vandaag een berichtje dat het geld op... Lees meer
Klacht van G.Boeser op 02 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag was de gehakt in de aanbieding: 2 x 500 gram gehakt voor € 5,00. Van deze aanbieding dacht ik gebruik te maken, Helaas voel ik mij misleid. In 4 pakjes van 500 gram... Lees meer
Klacht van Cees1951 op 02 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
na het gebruik van de A.H koffie cups is mijn nespresso koffie apparaat defect geraakt Lees meer
Klacht van 180152 op 02 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De koffiemachine heeft nooit naar behoren gewerkt Vanaf de eerste dag heb ik problemen gehad met de koffiemachine. Wat moet ik daarmee doen? Lees meer
Klacht van Leo harmeling op 01 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gebruik al een poosje de Perla koffiecups Ik vind het lekkere koffie Maar de laatste tijd begint mijn nespresso steeds meer water te lekken Moet minstens 2 maal op de knop drukken om een vol bakje koffie te krijgen Lees meer
Klacht van zuurkoolspek op 31 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond (30-1-2017 18.00 uur) bij Albert Heijn Ijmuiden zuurkoolspek gekocht. Deze lekker mee laten koken met de zuurkool . Helaas was deze zuurkoolspek zo brem zout dat het echt niet te eten was. Ik heb de code met... Lees meer
Klacht van ah steelpannetje op 31 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb dit steelpannetje gekocht maar de onderkant is niet breed genoeg en wanneer je er wat in kookt en het pannetje valt om zijn de gevolgen niet te overzien. Voorbeeld kind wil eitje koken, kokend heet water valt dan over je... Lees meer
Klacht van K.K. Vreeken op 30 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag 29-01-2017 heb ik online 6 pakjes magere varkenslapjes besteld voor de actieprijs van 2,44, ordernummer 71180565. Bij de betaling bleek dat de pakjes zelfs nog 1,50 goedkoper waren. Toen ik de pakjes ging ophalen bij het pick... Lees meer
Klacht van Lemas op 30 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Superhete shoarma Lees meer