Bij Albert Heijn zijn 119 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.758 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 119 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.758 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cathmeijer op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb een grote zak Perla mokka koffiepads gekocht en er zaten ma 12 hele pads in ik heb het nu al een paar X gehad dat bijna alle pads stuk zijn Lees meer
Klacht van weeteling op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op De verpankking staat grote mosselen. Gezien De prijs van € 10,99 mag je wel verwachten dat dit klopt. Helaas De mosselen zijn ontzettend klein. Jammer met 4 personen en 4 kilo mosselen hidden we... Lees meer
Klacht van M. de K. op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Elstar elders 1.49 de kilo, bij ah 2 euro. Toch gekocht, bruine blubberappel ertussen. Rotte appel stinkt, fruitvliegjes gaan nooit meer weg.. Aardappels, exact zelfde verhaal. Ergste is dat de 16 jarige "medewerkers' verveeld zuchten als ze achter je... Lees meer
Klacht van Sieneke Uil op 23 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft Albert Heijn het lekkere glutenvrije meerzadenbrood van Genius vervangen voor haar eigen merk. Vrij van Gluten . Genius was zoals de naam zegt voor ons gezin Geniaal. Het was voor ons het eerste brood in 13 jaar... Lees meer
Klacht van A.J.B. op 23 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Sinds kort heeft u Genius glutenvrij brood vervangen door uw eigen glutenvrije product. Helaas weegt dit niet op tegen de producten van Genius. Het AH brood is droog en brokkelig en de sneden plakken aan elkaar waardoor ik het brood... Lees meer
Klacht van rubyy.b op 23 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort is het recept van het glutenvrij meerzaden brood veranderd. Zo droog als ik weet niet wat, valt in brokken uit elkaar. Ik kan al niks eten en nu moet ik korreltjes brood gaan eten? Moet het brood iedere... Lees meer
Klacht van Marianne09 op 22 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was lange tijd super blij en tevreden dat er eindelijk een winkel was met redelijk betaalbaar en lekker glutenvrij brood. sinds enkele weken ben ik helemaal niet meer tevreden. Er staat ook in het schap dat er levering problemen zijn i.v.m.... Lees meer
Klacht van Glutenvrijbrood op 22 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het genius brood wat er tot september was hield niet over maar het fruitbrood was goed te doen. Per sept zou er ander brood zijn maar dat was er pas de 4e. Als je het vers koopt is het lekker. Wel veel... Lees meer
Klacht van Carlo B. op 22 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft Genius glutenvrij brood ten gunste van hun "eigen merk" uit het assortiment gehaald. Helaas hebben wij moeten constateren dat het brood, zowel de variant "bruin" als "licht en donker volkoren" van een vreselijk slechte kwaliteit zijn. Dit mag... Lees meer
Klacht van ineke1666 op 22 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd Genius brood bij de AH en sinds ze over zijn gegaan op hun eigen merk moet ik nu een andere oplossing zoeken. Ik kocht namelijk meerdere broden die ik in de vriezer bewaarde maar als je... Lees meer