Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kadra op 07 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
IK BEN MIJN BONUSKAART KWIJTGERAAKT. HEB EEN NIEUWE GEHAALD BIJ JULLIE WINKEL, DEZE WIL IK ACTIVEREN EN KOPPELEN AAN MIJN AIRMAILKAART, LUKT MIJ NIET, WORDT CONTINUE GEZEGD DAT MIJN MAILADRES AL BEKEND IS BIJ JULLIE, MAAR DAAR GAAT HET NIET... Lees meer
Klacht van bjdegroot op 05 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond zou ik tussen 18:00 en 20:00 de boodschappen bezorgd krijgen, daarvoor betaal ik met veel plezier servicekosten. Nu is de bezorger 2 minuten geleden vertrokken (23:00), en de boodschappen waren dus bijna drie uur te laat bezorgd en er... Lees meer
Klacht van Kabel41 op 05 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren erger ik me er aan dat de lipjes van het aluminium en het plastic tegenover elkaar zitten. Ik wil namelijk het plastic er uit trekken en aluminium laten zitten. Bij ALLE andere merken zitten de lipjes wel aan dezelfde kant. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In ieder pak perlakoffiepads zit 1 of 2 pads die waterig smaken Lees meer
Klacht van maand lang gratis bezorgen op 04 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie de mail die ik op 28 januari j.l. van: Tineke de Vries aan: Albert Heijn Persoonlijke Bonuskaart datum: 28 januari 2018 om 15:38 onderwerp: Re: Probeer een maand lang gratis bezorgen Geachte organisatie, Hierbij wil ik aangeven dat bovenstaande mail erg onduidelijk is en dat deze... Lees meer
Klacht van Ineke Baas op 04 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ls, Een aantal weken geleden ben ik gen onrechte beticht van diefstal bij het AH filiaal in Diemen. Ik werd na het betalen van mijn boodschappen aangehouden...achter de kassa’s in het zicht van tientallen klanten. Ik had boodschappen bij Supermarkt Deen... Lees meer
Klacht van R.J.Mulder op 03 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig gebruik ik vruchtenmix in griesmeel en yoghurt, maar de laatste flesjes waren maar dunne flut vergeleken bij de vroegere leveringen. Is het verdund om de een of andere reden???? Lees meer
Klacht van riaweste op 03 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag 2 bakken mosselen gekocht bij AH XL te Katwijk. Hoewel ik bij andere supers als DIRK en LIDDL goedkoper terecht kan heb ik deze mosselen toch bij AH gekocht omdat ik daar goede ervaringen mee had. Ze waren altijd wat... Lees meer
Klacht van Queenie1944 op 03 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal jaren kochten wij bij AH het kleine afwasborsteltje waar afwasmiddel in kan. Maar de laatste 4 keer hebben wij vastgesteld dat de borstels van het merk AH totaal niet meer een goede kwaliteit borstel hebben. De "haren"... Lees meer
Klacht van miranda1972 op 02 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben twee volle spaarkaarten maar helaas werkt de promotiecode niet. op geen enkele uitje Lees meer