Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Judith Bak op 13 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is inmiddels vaak voorgekomen dat ik achteraf gezien teveel betaald heb, en dan terug moet gaan naar de informatiebalie om mijn geld terug te vragen. Vooral de laatste tijd is het eigenlijk bijna altijd het geval! Of een artikel wordt... Lees meer
Klacht van Heer Oosterbaan op 12 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op maandag 11-06 heb ik bij AH Martens Bavel gekocht een doos AH Basic Mini Choco Mix met opschrift 03-2020 L8078EE 22:45 516. Hierin zouden volgens het opschrift aanwezig moeten zijn 4x3. De inhoud blijkt echter te bestaan uit 2... Lees meer
Klacht van Ina.vanbemmel op 12 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb drie boekjes om die Tumbleglas op te halen.Was de laatste zon dag dat het nog kon.maar ze hadden niet meer.toen ben ik naar de klantenser gegaan en gevraagd of ze het wil noteren.kreeg te horen dat dat niet nodig... Lees meer
Klacht van L en T van der Smaal op 12 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het viel me op dat op 09-02-2016 een bedrag van € 44,97 dubbel is afgeschreven op hetzelfde tijdstip. Kunt u zeggen hoe dit kon gebeuren? Met vr groet A. van der Smaal Lees meer
Klacht van noah op 12 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Zonet deden mijn gezin en ik boodschappen bij de AH XL op de Weigelia 48 te Leidschendam. Wij doen dit elke week minimaal 2 x en nemen dan boodschappen voor ons gezin van 5 en ons bejaarde moeder mee. We doen dit... Lees meer
Klacht van B. Greeve op 12 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het bestellen lukt niet. als ik naar verder gaat begint hij opnieuw naar startpunt. Wil 6 glazen bestellen. 2 tumberglazen 4 wijnglazen. woon in Waddinxveen. Lees meer
Klacht van ijsbeertjes op 11 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het braden in de aangegeven tijd blijken de runder braadworstvellen te taai om op te eten.Je krijgt ze gewoon niet stuk met je kiezen. Heel smerig. Lees meer
Klacht van Leelie op 11 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kochten we verschillende vruchten, waar helaas geen smaak aan zat (zoals watermeloen), of het was verrot (mango). Dit terwijl Albert Heijn kwaliteit beloofd (tegen een relatief dure prijs, in vergelijking met andere supermarkten). We zijn erg teleurgesteld en kopen... Lees meer
Klacht van Henneke van de wateringen op 11 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De pagina opent niet Lees meer
Klacht van Rgopal65 op 11 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Directie, Dit jaar is mij al 2x overkomen dat ik ben opgelicht doo AH. In de reklamefolder stond Edet toiletpapier voor € 3 ,-- per pak met 8 rollen,4 laags. Ik ben heel vroeg gegaan om te kopen. Nergens de aanbieding... Lees meer