Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

93 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

afval

Klacht van Gretzer op 09 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De koekenbakkerszakjes bestaan uit materiaal dat niet gerecycled kan worden. Het wordt dus allemaal verbrand of komt onterecht bij het plastic terecht omdat mensen denken dat het plastic is. Het totale aantal kilo's lijkt mij gigantisch. AH als verantwoorde supermarkt... Lees meer

onbeschoft

Klacht van viltstift op 08 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

op de vraag waarom het zo lang duurt tot het koffie apparaat gemaakt is,kwam het onbeschofte antwoord van 1 iemand van het management ''áls het u niet bevalt gaat u maar naar de jumbo'' wij doen elke dag hier... Lees meer

bingo kaart

Klacht van miekebarewijk op 07 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedenmorgen Dachten we gezellig naar de bioscoop gisteravond heb met 4 personen 2 bingo kaarten gebruikt en keurig 4 voucher ontvangen . Helaas tot ons verbazing werkte 1 voucher niet zo konden hem maar niet inscannen . Dus moest ik... Lees meer

Sate

Klacht van Bas Erades op 06 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste Apple, Ik koop vanavond saté ajam voor het eerst bij u winkel in Klundert en ik volg de bereidingswijze waarop staat 4eetlepels water in een pannetje en zeven minuten middelmatig vuur, mn sate was nog bevroren..... Lees meer

Lege schappen

Klacht van Winnifred 49 op 05 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Lege schappen en de aanbiedingen niet aanwezig. Aantal vaste medewerkers plotseling overgeplaatst en vervangen door jong personeel met erg weinig ervaring. Lees meer

Theelichtjes.

Klacht van Zoetermeer56 op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hallo AH, Ik gebruik al jaren jullie eigen merk theelichtjes met een gebruiksduur van 8 uur.Het is weer herfst en de winter komt eraan.Ik heb 2 weken moeten wachten voordat jullie theelichtjes aangevuld waren.Het viel mij gelijk op dat het een... Lees meer