Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is al de derde keer dat ik een pak engelse melange thee koop voor 40 potten thee waar het touwtje en de ah label niet vast aan het theezakje zit. Telkens als ik thee wil zetten laat de label... Lees meer
Klacht van PierrePomme op 12 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het braden van de schoudercarbonade werd het huis vervuld met vieze geuren, het kookapparaat spatte verschrikkelijk onder en de carbonade was niet te eten. Bij Uw klantenservice kreeg ik geld terug en de mededeling dat ik alleen maar met... Lees meer
Klacht van nienkew op 11 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de nacht van donderdag op vrijdag (22 - 23 december 2011) werd ik om 4.00 uur wakker, met koud zweet op mijn gezicht. Buikkrampen, hartkloppingen, misselijk. Geen idee wat er aan de hand was. Een moment flitste een hartaanval... Lees meer
Klacht van LizaMartens op 11 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo Albert Heijn, Ik heb hier een bak witte pitloze druiven maar ik heb al minstens 10 druiven gehad waar pitten in zitten. Dit klopt niet helemaal he? Groetjes, Liza. Lees meer
Klacht van claudiawillemsen op 11 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een sms ontvangen over een winkelbon die ik misschien kan winnen. Ik moest 'WIN OK' terug sms-en.... Ik ben niet gediend van dit soort sms-jes van AH! Lees meer
Klacht van Monique-14-2 op 10 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.S Het valt mijn vrouw en mij de laatste tijd op dat wij als ruim 70 jarige minder zijn gaan eten,en dat wij steeds groenten overhouden.Neem b.v.b Andijvie,Zo n grote zak eten wij met zijn tweetjes niet meer op,hutspot hetzelfde,en... Lees meer
Klacht van JokeBouw op 10 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik kreeg een sms met de tekst:(gratis info) Proficiat, U bent geselecteerd als mogelijke winnaar voor een winkelbon van 750 EURO van Alberth Heijn. SMS nu snel WIN OK naar 2008 Lees meer
Klacht van Smitsap op 10 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij ah goed op de houdbaarheidsdatum datum letten vaak van heel korte duur of zoals mij overkomen reeds verlopen Lees meer
Klacht van josederuijter op 09 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het biologisch brood vermeld geen verpakkingsdatum en geen ingredienten en is vaak droog. de term puur en eerlijk is hier dus onduidelijk Lees meer
Klacht van Darren72 op 09 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen kaas gekocht bij Ah. Na een uurtje wilde ik het opeten, bleek het vol Met schimmel te zitten en pluisjes. Lees meer