Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kweetniet op 17 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kan de verpakking niet normaal openen met het lipje, er moet een mes of schaar bij komen waardoor het product ongewild nog weleens beschadigd. Lees meer
Klacht van jojoo op 17 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben niet tevreden over de 28 dagen gerijpte biefstuk!Voor heen was hij heerlijk zacht en sappig,maar nu is hij droog,stug en taai.Ik denk dat het helemaal geen 28 dagen is gerijpt,maar veel te jong vlees is.Wat is op gevallen,is... Lees meer
Klacht van W-Bar op 17 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij mijn vrouw en ik kopen al jaren aardappellen bij AH, de laatste tijd moeten wij elders gaan kopen omdat de aangeboden aardappellen Victoria G02 Nederland van dermate slechte kwaliteit zijn, ook de vastkokers zijn slecht, aardappellen zijn uitgelopen en hebben donkere en... Lees meer
Klacht van francois01 op 15 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
DE BIO hazelnoot pasta van Albert Heijn is een van die nep BIO producten die schandalig genoeg het BIO logo mogen dragen. Zijn er dan geen controle op de BIO producten ? De bio pasta bevat 0.4 g transvet:... Lees meer
Klacht van lamaatje op 15 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij houden van het volgende brood....Stevig Brood meergranen. Doordat wij in verschillende steden zoals Sittard (2), Twello Dronten (2) Swifterband en nog wel een paar , AH winkels bezoeken vinden wij het volgende zeer vreemd en teleurstellend. Overal is het betreffende brood gesneden... Lees meer
Klacht van sintjuttemus op 15 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een lamp gekocht bij Albert Heijn, november 2011: Beschrijving van de gloeilamp. 28 watt, er zit binnen in de glazen ballon een halogeenlampje. Die deed het vanaf het begin niet en is helemaal zwart geworden. De ballon draagt het AH logo en is genummerd:... Lees meer
Klacht van diamant op 15 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
dit is de 3e x dat ik bij AH op het Sierplein in Amsterdam een halve liter melk heb gekocht en bij aankomst thuis duidelijk te zien is dat het al is opengemaakt en al uit is gedronken,de 1e x... Lees meer
Klacht van fatsoen op 14 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 13 jan. waren wij bij AH in de Mart. Nijhoflaan in Delft. Om 14.00 uur werd schijnbaar de vulploeg gewisseld deze medewerkers stormde de winkel in vanuit het magazijn en rende bijna naar de uitgang toe. Mijn schoonvader 88 jaar... Lees meer
Klacht van Bert1960 op 14 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kipfilet uit de verpakking gehaald (houdbaar tot 17-01-12) en plakt alsof er half opgedroogd stijfsel opzit. Ruikt niet erg fris maar stinkt aardig. Inmiddels in de vuilnisbak gedeponeerd en besloten om er nu echt nog alleen mijn noodzakelijke niet eetbare... Lees meer
Klacht van PeggyB op 13 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het fijn dat de AH ''vers'' producten verkoopt maar vandaag heb ik wederom, voor de zevende keer, producten zien liggen die over de datum waren. Voorheen was het melk of vegetarische filet. Vandaag was het wederom bij de... Lees meer