Klacht: Albert Heijn kortingsbon

savanrijn op 25 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 december 2015

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, dat zich voordoet als Albert Heijn maar in werkelijkheid een dubieuze SMS-dienst is. Na het verzenden van een SMS om een kortingsbon te verzilveren, ontving de klager meerdere ongewenste SMS-berichten en maakte zich zorgen over mogelijke hoge kosten, ondanks het annuleren van de abonnementen.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf doet zich voor al zijnde AH zelf, maart blijkt louche SMS dienst te zijn. Zodra je een SMS hebt gestuurd om de kortingsbon te verzilveren, volgen er meerdere SMS-jes als je niet binnen 90 seconden STOP hebt ge-sms-st. Na 5 SMS-jes alsnog STOP ge-SMS-st. Daarna nog 1 melding dat je abonnementen zijn geannuleerd. Ik ben bang dat dit veel geld gaat kosten.

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos ben gesteld en het bedrijf keihard wordt aangepakt, want ze geven zich voor anderen uit en geven niet aan wat eventuele kosten hiermee gemoeid zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM