Klacht: Lesgeld nooit terugbetaald

abdulkaderfadel op 13 juni 2023 over Albeda in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Albeda
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 juni 2023

Een student van Albeda heeft een klacht ingediend over het niet terugbetaald krijgen van lesgeld na het stoppen van een BBL-opleiding wegens gezondheidsproblemen. Ondanks het indienen van de benodigde formulieren en het binnen de termijn bellen met Albeda, werd de student doorverwezen naar DUO, wat als onterecht wordt ervaren. De student verlangt een oplossing en terugbetaling van het lesgeld.

Mijn Klacht:

Sinds vorige jaar ben ik een opleiding gaan volgen bij de Albeda. Een BBL traject Gespecialiseerd Kok, door gezondheidsproblemen ben ik gestopt met de opleiding in januari (dit betekent dat ik recht op terugbetaling van het lesgeld heb).
Ik heb met albeda gebeld binnen de termijn en heb mijn formulieren verstuurd maar ik werd doorverwezen naar DUO, wat gewoon niet klopt omdat ik het lesgeld naar ALBEDA heb betaald, en ik geen onderwijsovereenkomst met DUO heb. Toch heb ik het geprobeerd om via DUO te doen maar ik word weer doorverwezen naar ALBEDA.
Ik vind dit oneerlijk van Albeda College en wil gewoon mijn lesgeld terug omdat ik alle formulieren heb verstuurd binnen de gevraagde periode.
Ik hoop dat deze klacht word goed geholpen

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit oneerlijk van Albeda College en wil gewoon mijn lesgeld terug omdat ik alle formulieren heb verstuurd binnen de gevraagde periode.
Ik hoop dat deze klacht word goed geholpen

Alvast bedankt

Groeten,
A.F

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albeda

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albeda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door abdulkaderfadel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM