Klacht over Alact productions Rotterdam

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 25 februari j.l. zijn mijn vriend en ik voor een fotoshoot bij alact productions geweest!
De foto’s zouden binnen 2 weken in mijn mailbox verschijnen maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Hier heb ik een aantal mails over gestuurd maar geen reactie op gekregen ook bel ik elke dag een aantal keer maar krijg elke keer de voicemail!

N. Bos

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog de 14 foto's willen ontvangen waar ik voor heb betaald! En anders mijn geld terug natuurlijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alact productions Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alact productions Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alact productions Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alact productions Rotterdam

Heeft op 25 maart 2014 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
We hebben u op 06-03-2014 om 18:37:31 de link met foto's verzonden naar de door u opgegeven en gecontroleerde emailadres [email protected]. Hierna hebben we meerdere, maar 1 email van u ontvangen afgelopen vrijdag via uw iphone om 12:15 met de vraag of de link alsnog verzonden kon worden, want deze zou niet verzonden zijn. We hebben in reactie hierop op gisteren, maandag, om 11:15:02 naar dezelfde emailadres wederom de link met foto's verzonden.

We hebben nu voor de 3de keer nogmaals de link met foto's verzonden. Mocht u deze wederom niet hebben ontvangen, verzoek ik je om een nader emailadres door te geven. Mogelijk dat [email protected] ons email als spam beschouwd.

Mvg, Alact

Klacht: Geen foto’s ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alact productions Rotterdam

Vergelijkbare klachten in Fotoservice