Klacht: Al zo’n 4 x aangemeld zonder resultaat

Huizeweltevree op 10 mei 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Huizeweltevree, Uit onze administratie is gebleken dat uw aanmelding is verwerkt en dat Oxxio per april 2013 uw leverancier is. Verder hebben wij gezien dat u de iPad heeft besteld en dat deze reeds aan u is uitgeleverd. Wij...

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 10 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben ons al zo’n 4 x aangemeld per telefoon via internet maar nog steeds niks over binnen gehad alleen een bevestigings mail dat we over 7 dagen de map binnen zouden krijgen maar tot nu toe niks maar wel iedere week iemand aan de deur die ons willen afsluiten!!

Gewenste Oplossing:

Aangesloten worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Oxxio een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 17 juni 2013 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Huizeweltevree,

Uit onze administratie is gebleken dat uw aanmelding is verwerkt en dat Oxxio per april 2013 uw leverancier is. Verder hebben wij gezien dat u de iPad heeft besteld en dat deze reeds aan u is uitgeleverd.

Wij gaan ervan uit dat hiermee uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie