verbj3 op 26 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft aangegeven al maandenlang geen folder meer te ontvangen op zijn adres. Hij vindt dit teleurstellend, aangezien hij regelmatig gebruikmaakt van de winkel.
Beste redactie,
Al sinds maanden vind ik op mijn adres geen folder meer van Kruidvat. Dit vind ik bijzonder jammer omdat wij een regelmatige bezoeker zijn van Kruidvat.
Bezorgen folder, mogelijk bestaat er een misverstand in de wijkverdeling omdat wij op de hoek van een straat wonen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
