Klacht: al weken geen folders gekregen

peterschaftenaar op 01 oktober 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Een klant heeft aangegeven al wekenlang geen folders te ontvangen, terwijl zij en de hele straat deze graag willen ontvangen. Het betreft het adres Sweelinckstraat 4, 7557 SH Hengelo. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

al geen weken geen folders ontvangen wil ze wel graag ontvangen zo ook de hele straat heeft ze niet ontvangen adres sweelinckstraat 4 7557sh hengelo

Gewenste Oplossing:

als ik ze weer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 oktober 2018 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM