Klacht: Al twee maanden bezig een nieuwe persoonlijke chipkaart te krijgen

op 15 augustus 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Kaart is beschadigd. Op 13 juni een formulier met nieuwe pasfoto en oude kaart ingestuurd. Ontvangstbevestiging gehad.

Op 11 juli gebeld waar kaart bleef. Ik zou terug gebeld worden. Toen ik 15 juli niets had gehoord weer gebeld. Het was inmiddels een klacht ik zou teruggebeld worden. Nooit meer iets gehoord. 27 juli een klacht via de site ingediend. Inmiddels 15 augustus. Nog niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe pas heb, mijn saldo terug heb en excuses heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AliceB