Klacht: Al meer dan 1 jaar kapotte vaatwasser

Rampmachine op 09 februari 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant heeft ernstige klachten over de service van Whirlpool, waarbij afspraken voor reparaties van een defecte vaatwasser herhaaldelijk op de dag zelf worden afgezegd. Na drie eerdere reparaties en een vierde die ook is afgezegd, verlangt de klant binnen 48 uur een toezegging voor een nieuwe vaatwasser, anders worden juridische stappen overwogen. De klant adviseert anderen om geen Whirlpool-apparaten aan te schaffen om vergelijkbare problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Waardeloze service bij WHIRPOOL afspraken worden op de dag zelf afgezegd machine is al 3x gerepareerd nu wachten we op 4e reparatie maar deze is ook al 2xafgezegt al met al zitten wij al meer dan een jaar met een verrotte vaatwasser
Binnen 48 uur verwacht ik een toezegging van een nieuwe vaatwasser zoniet dan nemen wij juridische stappen tegen whirpool

Koop nooit whirpoolapparaten in uw keuken dat bespaart u een hoop ellende ook verkopers bij de dmg groep verkoop die apparaten NIET

Gewenste Oplossing:

Als er een NIEUWE VAATWASSER binnen 1 week geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Whirlpool

5 jaren geleden - Beste, helaas zijn wij niet bereikbaar op klacht.nl. We willen je verzoeken om een email naar [email protected] te sturen zodat we jou zo snel mogelijk te woord kunnen staan.

Alle klachten die gemeld zijn door Rampmachine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM