Rene40 op 22 april 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al maanden problemen met de internetverbinding en de vaste telefoon. Ondanks twee afspraken met een monteur, waarbij het probleem tijdelijk leek opgelost, blijft de kwaliteit slecht. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan betrouwbare service en wil geen verdere dagen vrij nemen voor Ziggo.
Ik heb al maanden geen of slechte internet wifi en vaste telefoon van ziggo. Ik heb al 2 keer een dag vrij genomen omdat er een monteur van hun kwam. Elke keer was het 1 dag goed en daarna weer mis. Nu kan en wil ik geen dag vrij meer nemen voor ziggo. Ik.betaal voor iets en hun leveren dat niet goed.
Als mijn internet goed werkt..en een goede vorm van compensatie lijkt mij niet meer dan logisch
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
