Mijn Klacht:
al dagen/weken onbereikbaar, zowel telefonisch als via contactformulieren…
Gewenste Oplossing:
Met contact!
JaneMurray op 24 mei 2022 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft problemen ervaren met Ticketmaster, omdat het bedrijf al dagen of weken onbereikbaar is via zowel de telefoon als contactformulieren. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die geen reactie of ondersteuning kan krijgen.
al dagen/weken onbereikbaar, zowel telefonisch als via contactformulieren…
Met contact!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM