Klacht: Al 4 weken geen folders meer gekregen!

A. Machtel op 07 maart 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 7 maart 2018

Na vier weken zonder ontvangst van de in folie verpakte folders heeft de klager contact opgenomen met een ondernemer, die adviseerde om Spotta te benaderen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen 4 weken heb ik de folders die verpakt zijn in de folie niet meer
ontvangen. Had mijn klacht bij een ondernemer neergelegd en die zei
dat ik mail naar Spotta moest sturen. Dus bij deze!

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon weer bezorgt gaat worden, de ondernemers die adverteren
betalen hiervoor!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2018 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM