Tbhollandsnieuwe op 13 januari 2025 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 15 december 2024 heeft de klager geen bereik met zijn mobiele telefoon en is het nummer niet bereikbaar. Pogingen tot nummerovername door een andere provider zijn niet succesvol, en de klager ervaart geen ondersteuning van Hollandsnieuwe, die de verantwoordelijkheid voor het probleem bij de klager en de nieuwe provider legt.
Heb sinds 15-12-24 geen bereik/ netwerk meer
Mijn nummer is sindsdien niet bereikbaar
Ook nummerovername door een derde provider is niet mogelijk
Geen hulp van hollandsnieuwe die het probleem bij mij en de nieuwe provider neerlegd
Ondanks dat het hun fout is
Nummerovername door een nieuwe provider
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hollandsnieuwe
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandsnieuwe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
