Klacht: Al 11 dagen zonder interactieve TV

op 18 januari 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 7 januari werkt onze Telfort interactieve TV op geen enkele manier meer.
Er is meerdere malen tel. contact opgenomen met de helpdesk. Deze heeft tot 2 maal toe zomaar opgehangen zonder dat daar ook maar enkele aanleiding toe was! (zomaar ophangen is uit den boze voor een callcenter!)
gisterochtend Telfort nog weer een kans gegeven en afgesproken met de opzeglijn dat er zo spoedig mogelijk teruggebeld zou worden door de backoffice: ook dat gebeurt niet! Het is nu klaar met het niet leveren van betaalde siensten en vervolgens de slechte service!

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van het contract omdat de afgesproken betaalde dienst niet geleverd wordt en men niet tijdig voorziet in een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jwvandermeer