Mijn Klacht:
in april heb ik een samsung tablet gekocht met de aktie 50 euro retour op bankrekening en een sd kaart 32gig dan moest je gegevens invullen en de orginele streepjescode opsturen dat gedaan hebbende kon dit ong 6 weken duren na 8 1/2 week ben ik gaan bellen toen zei ze dat ze de steepjes code niet hadden ontvangen deze zat wel in de envelop en dat ze daar een mailtje 18 juni hadden gestuurd deze heb ik nooit gehad of gezien maar als ik een kopie van de streepjes code zou mailen zouden ze kijken wat ze konden doen de volgende dag stuurden ze een mailtje met als antwoord de aktie was voorbij en ze konden niks meer voor mij doen naar mijn idee ligt de schuld volledig bij samsung maar de klant bekijkt het maar kan dat zomaar
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als samsung zijn fout toegeeft en alsnog aan de aktie voorwaaade van hun kant voldoet
(10)
