Klacht: Aktie

Triple op 16 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 september 2012

Een klant van Albert Heijn heeft zijn onvrede geuit over een ontvangen portemonneetje dat bedoeld zou zijn om te helpen bij het besteden van geld. Hij beschouwt dit als een belediging en vindt het ongepast, aangezien het aanbod voornamelijk gericht lijkt op ongezonde producten zoals bier en snoep, wat niet aansluit bij de behoeften van mensen die afhankelijk zijn van voedselhulp.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik ontving vanmorgen een portemonneetje in de brievenbus, met de titel dat AH gaat helpen bij het geld besteden. Ik vind dit enerzijds een lachertje en aan de andere zijde vond ik het beledigend. Volgens mij denkt AH dat wij alleen bier, limonade en snoeperij gebruiken. Dit is geen eten, dus ook geen hulp. Wat moet dit betekenen voor de mensen die hulp krijgen van de voedselbank?

Gewenste Oplossing:

Opdoeken die hele aktie en maak iets bruikbaars goedkoper, waar iedereen wat aan heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer