Klachten over Ajax

Ik heb 3 tickets gekocht voor Ajax-Utrecht. Kom ik er later pas achter dat we in het Uitvak zitten wel met Ajacieden. Maar ik had dit graag van te voren geweten willen hebben want mijn broertje heeft autisme en kan... Lees meer

Samen met mijn dochter naar Ajax Vitesse geweest. Onze dochter is inmiddels 9 mnd clean en als cadeau zijn wij naar de wedstrijd geweest; 2 rijen voor ons zat een groep van 5 mannen die de hele wedstrijd geblowd hebben.... Lees meer

Geachte Heer/Mevrouw, Ik heb al een seizoenkaart vanaf 1996 van mijn club Ajax.Sinds 2014 is bij mij de ziekte van Parkinson gediagnosticeerd.De begin jaren van de ziekte merk je dat je langzaam achteruit gaat.Nu ben ik 73 jaar en mijn medicijn... Lees meer

Beste mensen van de ajaxshop, Ik heb met een vriend van mij 2,5 maand geleden 2 shirts besteld. (3e tenue van ajax) met bedrukking erop duurt iets langer dus daar hebben we natuurlijk begrip voor. Na 4 weken vonden we het... Lees meer

De klantenservice is telefonisch heel slecht bereikbaar. Ik probeer al 2 weken lang contact op te nemen over mijn SVA account maar dit lukt mij steeds niet. Of ik sta minimaal 20 minuten in de wachtrij en wordt er dan uitgegooid... Lees meer

Ik heb 20 augustus een shirt besteld met de melding maximaal 2 weken levertijd. Nu 6 weken verder. Net weer een mail ontvangen dat ik eind volgende week meer hoor… dan zijn we 7 weken verder. Shop niet telefonisch te... Lees meer

Ik heb op 17-06-2020 een uitshirt met bedrukking, naam en nummer besteld (115,45) voor onze zoon. op 14-11-2020 geconstateerd dat de bedrukking deels los had gelaten, ik heb app verkeer met de ajax fanshop gehad en deze vertelde mij dat dit... Lees meer

Na al maanden toezeggingen nog steeds geen geld retour. 'fancare' negeert vragen en als je klacht wil indienen komt die weer bij dezelfde 'fancare' uit, waarna er niks mee wordt gedaan. Systeem problemen blijven aanhouden, waardoor je naast kaarten grijpt. Lees meer

Hoe kan het dat je 2 seizoenskaarten van Ajax hebt en als je dan uitgeloot wordt om een wedstrijd te mogen bezoeken dat je dan niet op je seizoenskaart plekken zit ergens anders word neer gezet en verbazing alom er... Lees meer

6 kaartjes gekocht voor 2 wedstrijden van Ajax in april. Door Corona gingen beide wedstrijden niet door. Om voor restitutie van het bedrag (. € 270. ) in aanmerking te komen moest er een bestelling gedaan worden voor... Lees meer