robbyiman op 12 augustus 2022 over Airpro B.V. in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft een Airpro-apparaat aangeschaft via Airpro Amsterdam, maar het apparaat functioneert niet naar behoren. De klant vindt het vreemd dat er geen garantie op het product is, enkel een retourbeleid, waardoor er geen oplossing is voor defecten na de retourperiode.
Beste,
Ik heb een Airpro gekocht via Airpro Amsterdam en het werkt niet naar behoren. Apparaat heeft alleen retour beleid maar geen garantie. Vind raar dat als een apparaat na de retour periode het niet doet dat je geen garantie hebt en klarna kan jils betekene
Apparaat terug naar bedrijf
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
