Klacht: Airfryer al drie keer terug voor reparatie

Kieftveen op 03 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 β˜…β˜…β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 3 juni 2016

Een consument heeft zijn Philips Airfryer HD9240/90 al drie keer ter reparatie aangeboden, wat leidt tot frustratie door de lange wachttijden zonder het apparaat. De Airfryer, aangeschaft op 14 augustus 2014, heeft niet voldaan aan de verwachtingen, vooral gezien het frequente gebruik en de herhaalde problemen.

Mijn Klacht:

Bij deze wil een klacht neerleggen dat mijn Airfryer merk Philips type HD9240/90 serie nr 1426 al drie keer ter reparatie is aangeboden.
Dus hier bij wil ik zeggen dat de hoge verwachtingen van de Airfryer niet helemaal naar wens zijn. Om dat ik de Airfryer wel vaak gebruikt is het Heel vervelend om hem telkens ter reparatie af te moeten staan gedurende een paar weken.
Aankoopdatum 14-8-2014
Eerste reparatie 26-8-2015
Tweede reparatie medio dec 2015 helaas geen reparatie bon meer.
Derde reparatie 24-5-2016

Gewenste Oplossing:

Mijn garantie loop dit jaar af en Dan...
Het zou wel heel aardig zijn als er een tegoedbon tegen over zou staan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM