Klacht: Drama

Petrus51 op 09 januari 2023 over Airconditioning & Warmtepomp Service Nederland in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant heeft ernstige klachten over Airconditioning & Warmtepomp Service Nederland, waarbij hij de onbetrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt. Hij ervaart dat er nauwelijks gereageerd wordt op zijn pogingen tot contact en dat afspraken niet worden nagekomen. Daarnaast blijkt het bedrijf niet aangesloten te zijn bij de geschillencommissie, wat het oplossen van problemen bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Airconditioning en warmtepompservice nederland bv. is een onbetrouwbare bedrijf. Ze reageren niet of nauwelijks op telefoontjes, mail en whatsapp. Na meer dan honderd pogingen ben ik ermee gestopt. Ze komen afspraken niet na en van een landelijke dekking van installateurs is geen enkele sprake. Verder dan Krimpen a/d IJssel zuid komen ze niet. Op hun website kan je een enkele certificering terugvinden en de website vermeldt niet of ze zijn aangesloten bij de geschillencommissie. Navraag bij deze commissie gedaan: NIET aangesloten. Problemen krijg je dus moeilijk opgelost, zoals mijn terugvordering schade € 600.
Conclusie: ik zou met de heren Oosterling absoluut geen zaken doen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airconditioning & Warmtepomp Service Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Petrus51
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM