Klacht: Air miles

zxcvbn op 21 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 november 2016

Een klant van Albert Heijn in Neede kon zijn airmiles niet verzilveren voor een geschenk, omdat de infobalie aangaf dat de postcode niet correct was. De klant is verbaasd, aangezien hij al jaren dezelfde postcode en adresgegevens gebruikt.

Mijn Klacht:

voor het verzilveren van mijn airmiles die gekoppeld is aan mijn bonuskaart voor een geschenk, kon ik vanmorgen bij mijn Albert Heijn in Neede geen zaken doen, volgens de infobalie zou de postcode niet correct zijn, dit bevreemd mij omdat ik al jaren mijn pas heb en steeds op de zelfde postcode woon nl.7161ba met huisnr.27 in Neede, en deze indertijd ook zo is ingevoerd.

Gewenste Oplossing:

als u mijn postcode op mijn bonuskaart kunt achterhalen, zo ik alsnog mijn gewenste dekbed kan verkrijgen met de airmiles die er op staan t.w. zeker 3000 st.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het is opgelost.daarvoor dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer