Klacht: Ticketkosten retour ivm reisrestricties corona

JeffreyBalai op 16 maart 2021 over Air Europa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Air Europa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft in januari 2020 vliegtickets geboekt voor een reis van Amsterdam naar Panama, maar heeft geen reactie ontvangen van Air Europa op zijn verzoek om terugbetaling van de ticketkosten vanwege reisrestricties door corona. De reis stond gepland van 15 juli tot en met 5 augustus 2020.

Mijn Klacht:

Vorig jaar januari hebben wij vliegtickets geboekt van Amsterdam via Madrid naar Panama en weer terug, dit voor onze vakantie van 15 juli tm 5 augustus 2020 (vluchtnummer UX1098, UX19, UX20 en UX1093). Wij krijgen geen enkele reactie van de vliegmaatschappij nav verzoek om ticketkosten terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij het volledige bedrag aan ticketkosten terug hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM