Terug

Klacht: terugbetaling ticket boekingsreferentie QHLQVH(UX)

mdepaepe op 12 augustus 2021 over Air Europa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Air Europa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 augustus 2021

Een moeder heeft namens haar zoon, die een vlucht geboekt had via My Trip, een klacht ingediend bij Air Europa over de terugbetaling van een geannuleerd ticket ter waarde van 757,74 euro. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met zowel My Trip als Air Europa, heeft zij geen reactie ontvangen en is de terugbetaling nog steeds niet geregeld, terwijl de aanvraag al meer dan zes maanden geleden is ingediend.

Mijn Klacht:

Beste

Betreft boekingsreferentie QHLQVH

Ik schrijf u deze mail in naam van mijn zoon Janssens Glenn, wonende te Gent, Sint-Jansdreef 21.
Hij heeft via my trip een reis geboekt op datum van 27.11.2020.

Deze vlucht werd door Corona geannuleerd.

Op diverse mails naar My Trip en Air Europe om de terugbetaling te krijgen van het ticket ten bedrage van 757,74 € krijgen we geen enkele (re) actie.

Op 01 februari 2021 heeft mijn zoon een no-reply mailtje ontvangen : Refund request received

Heden zijn we 12 augustus 2021, dus ruim voorbij de normale reactietijd …..

Kan u eventueel tussenkomen in de vraag om terugbetaling ?

Met vriendelijke groeten,

M. De Paepe
in naam van Janssens Glenn

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het ticket ten bedrage van 757,74 €

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air Europa

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air Europa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mdepaepe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Air Europa

Alle klachten over Air Europa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Air Europa
Zo werkt het