Samir Badaoui op 27 december 2021 over Air Europa in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft twee jaar geleden een ticket geboekt naar Medellín en wacht sindsdien op een terugbetaling van Air Europa. De klant ervaart dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en heeft geen duidelijkheid over wanneer het geld teruggestort zal worden.
Ik had een ticket geboekt naar medellin ik wacht nu al 2 jaar op mijn geld, deze rotpartij is vreselijk slecht bereikbaar en ik heb geen idee wanneer ik mijn geld terugkrijg
Geld terug en deze club voor het gerechtslepen failliet laten gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
