Rachida Rajli op 13 maart 2022 over Air Europa in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Air Europa heeft in 2020 een vlucht geboekt die geannuleerd werd. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, heeft de klant geen gehoor gekregen en wacht nog steeds op terugbetaling van de tickets, terwijl ook een ontvangen voucher inmiddels is geannuleerd.
Goedendag wij hebben in 2020 geboekt de vlucht is toen geanuleerd. Nou konden we geld pas na 1 jaar terug krijgen .We hebben 100000 keer gebeld gemaild maar geen gehoor.Uiteindelijk weer ticket voucher die weer geanuleerd was we willen gewoon ons geld terug maar we kunnen hun iet bereiken.
Wij willen geqoon ons geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air Europa
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air Europa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
