Mijn Klacht:

De AH op de vlietlaan in Rotterdam, bij mij in de straat functioneerd zeer slecht op allerlei fronten.
Er zijn vaak maar 2 kassas open en staan rijen van gemiddeld 10 a 15 mensen.
De medewerkers zijn onbeschoft. De mandjes altijd op en als je er 1 vraagt krijg je NEE.
De productien zijn vaak op en over de datum of bijna over de datum.

Alles loopt daar altijd vervelend en niet klantvriendelijk. Bijv. 1 dag na sinterklaas haal ik mijn kinds schoentje op: “ja, de traktaties zijn op.., helaas .
Of van de week haal ik voor 10 euro cent te kort boodschappen voor een “mini” en dan krijg je. “Nee, het bedrag is niet voldoende”..

Of je staat in de rij, de mandjes torenhoog! en je vraagt of het even naar beneden kan: een diepe zucht van de onbeschofte cassieres.

Ze zijn daar erg populair met elkaar, het personeel, klantonvriendelijk, je kunt je boodschappen er niet normaal doen etc etc. s ochtends om half 9 ligt er nog geen brood enz enz. Niet wat ik gewend ben van de AH en ik loop tegenwoordig graag om voor mijn boodschappen, zodat ik ze normaal kan doen. Wat heb je aan een supermarkt met zulke langer rijen, productien die altijd op zijn of net, of net niet over de datum. Lachend en onbeschoft personeel..
En dat terwijl je daar als KLANT dagelijks geld uit komt geven.
Zulke lange rijen bij een AH.. enz enz.

Lijkt me hoe dan ook op alle fronten niet functioneren en veel mensen in de buurt klagen erover.

Gewenste Oplossing:

De winkel en het personeel/ leidinggevende zou aangesproken moeten worden.

Ik wil hier een reactie op en weten welk beleid hier op is/ komt..