Mijn Klacht:
Ik probeerde vandaag mijn volle spaarkaart te verzilveren voor een dagje Dierentuin, van ahuitjes. Als ik mijn uitje aanklikte kreeg ik steeds de melding: “sorry, something went wrong” .
Maar eindelijk kon het feest dan toch beginnen, hoewel….de wachttijd was 40 minuten. Dat bleek meer dan een uur te zijn. Eindelijk kreeg ik de melding: u bent aan de beurt. U wordt zo snel mogelijk doorgeklikt naar de website!! Ik kreeg echter, in plaats van de website, nogmaals de melding: “sorry, something went wrong”…….
Ik baal er enorm van, wou een goede vriendin een plezier doen met de dierentuin en mijn dochter met haar twee kinderen met een dagje Doe Museum in Veendam. Zes mensen teleurgesteld. Wie moet ik hiervoor bedanken? Blijkbaar ben ik niet de enige……….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik toch de vouchers nog krijg die ik van plan was te bestellen.
