Michael van Asselt op 21 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een consument heeft zeven tickets gekocht via de Albert Heijn voor een bezoek aan de Efteling, maar de kaarten worden niet vergoed of omgezet naar een andere datum. De klager vindt dit onterecht, aangezien de sluiting van het park buiten hun invloed ligt en zij al betaald hebben.
Hier ook de klacht, 7 tickets gekocht via AH om naar de Efteling te gaan. De kaarten worden niet vergoed of verzet naar ander moment. Lijkt me dat dat juridisch niet kan, betaald is betaald en aan de sluiting kunnen wij als consumenten niks aan doen.
Geld terug of voucher voor ander moment.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
