Klacht: ah pads 56 stuks (mokka)

ellebel55 op 04 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2015

Herhaaldelijk heeft de klant bij Albert Heijn problemen ervaren met kapotte pads in verpakkingen van 56 stuks, waardoor de andere pads vervuild raken met koffiegruis. Dit kan leiden tot verstoppingen in het Senseo-apparaat. Hoewel de klant eerder een vervangend pak heeft ontvangen, vraagt hij om aandacht voor de kwaliteit van de pads.

Mijn Klacht:

ik heb al 3 keer gehad(in een jaar tijd) dat ik een pak pads openmaak en dat er dan een pads kapot is dus zitten mijn andere pads onder de koffiegruis
ik baal hier dan van want mijn senseoapparaat kan dan verstopt raken
ik heb het een keer verteld bij mijn eigen albert heyn en kreeg gelijk een nieuw pak (heel fijn natuurlijk) maar kunnen jullie er op letten dat de pads niet kapot gaan?

Gewenste Oplossing:

dat ik geen kapotte pads meer in mijn pak vind

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer