Dstuartvbree op 12 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft problemen ervaren met het opwaarderen van zijn AH mobiel prepaid tegoed, omdat er na de online opwaardering geen beltegoed beschikbaar was. Na contact met de klantenservice, waar de klant niet verder geholpen werd, werd de verbinding na tien minuten verbroken.
Opgewaardeerd via online opwaarderen ah mobiel. tot mijn verbazing geen beltegoed toen ik wou bellen???? klantenservice gebeld van het kastje naar de muur gestuurd en na 10 minuten aan de telefoon word opeens de verbinding verbroken.
De 10 euro netjes terug gestort op rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
