Klacht: Ah mobiel

bram driebergen op 18 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2014

Een klant heeft ongeveer twee jaar geleden een prepaid telefoon bij Albert Heijn gekocht en wil nu een nieuwe simkaart voor zijn iPhone, omdat de oude simkaart niet past. Bij een Albert Heijn XL-winkel in Katwijk kreeg hij te horen dat Albert Heijn Mobiel geen iPhones ondersteunt en dat hij een andere provider moet kiezen als hij een iPhone wil gebruiken. De klant vraagt zich af of deze informatie juist is.

Mijn Klacht:

goede avond , ongeveer 2 jaar geleden een prepaid telefoon bij u gekocht
( met een Samsung galaxi mini 2 ) nu heb ik een iPhone en wil graag een nieuwe simkaart omdat die van de Samsung niet past . Ik ben toen bij ah xl geweest in Katwijk die heeft me verteld dat ah mobiel geen iphone hanteerd . Wil ik toch de iPhone dan moet ik een andere provider nemen . Nu mijn vraag , is deze info correct of………… Mvg bram Driebergen

Gewenste Oplossing:

u kan mij tevreden stellen als hier een oplossing voor is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer