Klacht: AH is niet vriendelijk voor ouderen

Marjolein@ op 05 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de digitale spaaractie van de supermarkt, die volgens hem geen rekening houdt met ouderen die niet digitaal kunnen sparen. Hij wijst erop dat het niet mogelijk is om digitale zegels om te zetten naar papieren zegels, wat een gemiste kans voor de supermarkt is.

Mijn Klacht:

AH wil alleen digitaal maar houd geen rekening met mensen dit niet kunnen.
Je kunt namelijk iemand die niet digitaal spaart helpen omdat je de digitale zegels niet om kunt zetten naar papieren zegels.
Een echt gemiste kans van AH

Gewenste Oplossing:

Dat je digitale zegels bij de servicebalie om kan laten zetten basreflex paierenzegels net als bij andere winkels wel het geval is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Marjolein@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer