Klacht: Wacht al 2 maanden op terugbetaling

user-183355 op 11 juni 2013 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 april hogedrukreiniger gekocht bij argoluxe , deze was niet goed .
Netjes binnen 14 dagen teruggestuurd met retourformulier , daarna weken niks gehoord .
Heb toen contact opgenomen en na vele mails zou ik me geld terugkrijgen .
Nu weer bijna 2 weken later nog steeds geen euro gezien ,

Gewenste Oplossing:

Binnen enkele dagen geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Agroluxe.nl

12 jaren geleden - ,

Agroluxe.nl

Heeft op 11 juni 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste

Graag ontvangen we uw factuurnummer en vraag via onze eigen website of email adres support @ agroluxe.com n niet op dit privacy gevoelige medium.

Vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM