Klacht: Ondeugdelijke reparatie

Marioklop op 27 december 2016 over AGR Badreparatie in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AGR Badreparatie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2016

Na een reparatie van hun bad in november 2016 door Eric van AGR Badreparatie, verschenen er na enkele dagen opnieuw scheurtjes. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Eric en het bedrijf, bleef een reactie uit, wat leidde tot frustratie bij de klager over de ondeugdelijke reparatie en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

In de eerste week van november 2016 hebben wij ons bad laten repareren. Eric kwam de dag nadat wij een offerte hadden ontvangen het bad repareren. Hij kwam zeer betrouwbaar over. Op het eind van de klus hadden we een eind inspectie. Eric vertelde dat het e.e.a moest uitwerken/harden en dat alles goed kwam. Na een paar dagen kwam er weer een scheurtje te voorschijn. We hebben direct weer contact met Eric opgenomen. Hij en het bedrijf is niet meer bereikbaar. We hebben veel geprobeerd om contact met het bedrijf te krijgen, maar zonder resultaat. Zijn we nu echt in de maling genomen?

Gewenste Oplossing:

Wij zij tevreden wanneer de reparatie deugdelijk hersteld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AGR Badreparatie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM