Mijn Klacht:
De buschauffeur houd geen afstand op de weg kan zijn kenteken zo lezen zo dicht zit hij op de achterbumper
Gewenste Oplossing:
Dat u ook veilige chauffeurs op de bussen heeft
Klacht: Afstand houden op de weg
Sophie kei op 01 januari 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Sophie kei, Deze klacht heb je op 30 december 2017 ook via Facebook naar ons gestuurd. Gelieve één communicatiekanaal aan te houden. Voor ons antwoord en de afhandeling van de klacht verwijs ik je naar ons Facebook-gesprek op 30...
Een klant heeft ervaren dat de buschauffeur van Arriva te dicht op de achterbumper van zijn voertuig reed, waardoor er geen veilige afstand werd gehouden. Deze situatie heeft geleid tot bezorgdheid over de verkeersveiligheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 01 januari 2018 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sophie kei,
Deze klacht heb je op 30 december 2017 ook via Facebook naar ons gestuurd. Gelieve één communicatiekanaal aan te houden.
Voor ons antwoord en de afhandeling van de klacht verwijs ik je naar ons Facebook-gesprek op 30 december 2017.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Arriva Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
