11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - oxxio geeft aan dat helaas het telefoon gesprek niet opgenomen is en ik eigenlijk ook ondanks telefoon afspraken toch beter de website en de overeenkomst goed had moeten lezen. Tja je kunt ook niemand meer op zijn woord vertrouwen schijnbaar, nou ja niemand, ik ben nog steeds betrouwbaar.

11 jaren geleden - Ben je er ook ingestonken in de leuke praatjes ? Wil je weg zonder boete ?? eon is een optie Stapt u over naar E.ON, en bent u bang dat uw huidige leverancier een opzegvergoeding in rekening brengt? Maakt u zich hierover geen zorgen. Wij vinden het belangrijk dat u zich welkom voelt bij E.ON, daarom vergoeden wij een eventuele opzegvergoeding tot € 350,-. Stap dan niet over via een vergelijkings site maar rechtstreeks aanmelden bij eon

11 jaren geleden - Beste Harm63, Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Ik heb je uitgelegd, dat het na startdatum levering inderdaad ongeveer vier tot vijf weken duurt, voordat je je InControl pakket in huis hebt. Tijdens het verkoopgesprek is het voor Oxxio nog niet duidelijk, vanaf welk moment wij je daadwerkelijk kunnen gaan leveren. Dit is afhankelijk van het contract dat je dan nog hebt, met je dan leverende leverancier. Het kan maximaal drie maanden duren, voordat we je echt kunnen gaan leveren. Daarom gaan wij uit van de startdatum levering. Op het moment dat wij je leveren starten wij de bevoorschotting. Na het incasseren van je voorschotbedrag wordt na twee weken je unieke code verstuurd, waarna je jouw product kunt bestellen, dat dan door Paradigit aan je wordt geleverd. Tijdens ons gesprek heb je verteld, dat je jouw contract met de bijbehorende voorwaarden niet hebt door gelezen. Nogmaals, dat is jammer, want dan had je precies geweten waar je aan toe bent en had je jezelf een teleurstelling bespaard. Met vriendelijke groet, Dicky

11 jaren geleden - als men aan de telefoon eerlijk was geweest was er ook geen probleem geweest

11 jaren geleden - jullie weten goed woorden te verdraaien maar ja dat wist ik al du sbij deze iedereen die een klacht heeft en weg wil kijk bij de concurent ( eon bijvoorbeeld , deze betaald ook je boete als je rechtstreeks via de website overstapt. En OXXIO Als men zegt binnen 4-5 weken ontvang je je oxxio in control pakket danis dat wat anders dan binnen 4-5 weken stap je over. en ik was contract vrij dus ook dat was geen belemmering. Maar ik snap dat je met leuke praatjes mensen binnen haalt en dan zaken aanpast die niet overeenkomen met het telefoon gesprek. Verder aan de telefoon vandaag zegt men letterlijk ( WE WETEN DAT VERKOPERS NIET ALTIJD HET JUISTE VERHAAL VERTELLEN ( liegen dus)

11 jaren geleden - IETS TE VROEG VERZONDEN mAAR OM VERDER TE GAAN MEN ZEGT DAN DAAROM ONTVANGT MEN OOK EEN OVEREENKOMST. oxxio geeft dus toe dat men aan de telefoon niet altijd de waarheid zegt en nog doorgaan ga zo door oxxio

11 jaren geleden - en dan is het stil doodzwijgen als oplossing echt klasse voor zo een bedrijf maar gelukkig ben ik snel weer weg daar

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.