EB213 op 03 juni 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een nieuwe afwasmachine van Whirlpool aangeschaft, maar deze functioneert niet. Na een afspraak voor 3 juni te hebben gemaakt, ontving de klant zonder uitleg een bericht dat de afspraak is verzet naar 10 juni, wat als onacceptabel wordt ervaren. De afwasmachine heeft na de installatie slechts één keer goed gewerkt.
Een nieuwe afwasmachine merk Whirlpool gekocht. Doet het niet . Afspraak gemaakt voor de 3 juni . Krijgen zonder een reden bericht dat ze de 10 juni pas komen . Ongehoord!
Ps na install. 1x gedaan en voor de rest laat het afweten, alle mogelijke gedaan hiervoor.
Als ze echt over de brug komen, ook met de foutmelding die ze niet omschrijven op de site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whirlpool in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
