MankeNelis3103 op 03 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend omdat er geen opvolging is gegeven aan een telefonische afspraak over een te hoge telefoonrekening. De klant verzoekt om opnieuw gebeld te worden en geeft aan dagelijks tot 13.30 uur bereikbaar te zijn.
Naar aanleiding van mijn te hoge telefoonrekening ivm datagebruik zou ik gebeld worden. Dat is tot op heden niet gebeurd. Zou U met mij opnieuw telefonisch contact op kunnen nemen voor een nieuwe afspraak? Aankomende week ben ik bereikbaar dagelijks tot 13.30 uur. Mijn telefoonnummer is 0625350985. Met vriendelijke groet, R.A.Hoven Van Kampenstraat 5 6826 K.A Arnhem.
Wanneer ik gebeld word en er wat aan mijn probleem gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
