Klacht: Afschrijving zonder toestemming gedaan

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het lijkt erop dat mijn Vodafone rekening van maart 2x is afgeschreven. 1x door Vodafone zelf op de gebruikelijke manier, maar ook 1x door een zekere Vesta Payment Solutions.
( Tegenrekening/IBAN NL46 RABO 0306 7220 54
Ten name van Vesta Payment Solutions
Omschrijving 3OPRIWQLN 0020001228598872 566380)

Gewenste Oplossing:

Ik wil de €74,21 die ten onrechte en zonder toestemming is afgeschreven teruggestort hebben. Ook wil ik graag snappen hoe dit kan gebeuren. Ik zal hierover ook contact opnemen met mijn bank en Vodafone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vesta Payment Solutions Limited over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door raymond.althof@rabm.nl
x